Privacidade
Esta página foi escrita para o produto real, não para um texto genérico
A política explica como a Loadvis trata dados de conta, planejamento, cálculo, resultados e cobrança dentro da plataforma.
Última atualização: 7 de março de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Loadvis, um produto mantido de forma independente por Tom Mcfly, coleta e utiliza informações relacionadas ao serviço.
A Loadvis é um serviço de otimização de carregamento criado e mantido de forma independente por Tom Mcfly. Por isso, esta política cobre não apenas a visita ao site, mas também planos salvos, contas, histórico de cálculo, entrega de resultados e pagamentos.
Aqui descrevemos apenas funções que realmente existem hoje no produto: login por e-mail e Google, dados de planejamento salvos, cálculo assíncrono, arquivos de resultado, recargas e assinaturas.
Privacidade em resumo
- Coletamos dados de conta e planejamento para operar o serviço, não para vender perfis de usuários.
- Registros de cobrança e uso podem ser mantidos quando necessários para pagamento, prevenção de abuso e histórico de conta.
- Provedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento e pagamento são usados apenas quando a operação da plataforma exige.
- Usuários podem solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, respeitando necessidades legais e operacionais de retenção.
Pontos principais
- Dados centrais: Conta, plano, tarefa, resultado, cobrança. O serviço guarda o necessário para criar, executar e revisar o trabalho de carregamento.
- Autenticação: Login por e-mail e Google. Dados de sessão e identidade ajudam a manter o acesso seguro.
- Pagamento: Stripe checkout e assinatura. O processamento do pagamento é feito pelo provedor, não diretamente pelos nossos servidores.
- Armazenamento: Banco da aplicação e armazenamento de arquivos. Resultados, arquivos gerados e ativos enviados podem ficar com provedores de infraestrutura.
Quais informações coletamos
A plataforma precisa de mais do que um cookie porque os usuários criam projetos, salvam dados de carga, executam cálculos e pagam pelo uso.
- Dados de conta como e-mail, hash da senha, nome de perfil, avatar e detalhes de sessão.
- Dados de verificação e recuperação como códigos por e-mail e registros de redefinição de senha.
- Identificadores opcionais de login de terceiros quando o usuário escolhe Google.
- Dados de negócio como planos de carregamento, dimensões do produto, ajustes de peso, definições de contêineres, ajustes de pallets, regras de cálculo, histórico de tarefas e resultados.
- Dados de cobrança como movimentações de pontos, histórico de recargas, referências do Stripe, referências de assinatura e status do pagamento.
- Dados técnicos e de segurança como endereço IP, contexto de navegador ou dispositivo, logs de servidor e informações de sessão necessárias para operar o serviço.
Como usamos as informações
Cada categoria de dado está ligada a uma necessidade operacional concreta do produto e não a marketing sem relação com o serviço.
- Criar contas, autenticar usuários e proteger login e recuperação de senha.
- Salvar projetos, executar cálculos de carregamento, gerar resultados e permitir revisão de resultados anteriores.
- Gerenciar filas, execução de tarefas, diagnóstico de erros e estabilidade da plataforma.
- Processar recargas, assinaturas, fluxos de cobrança e verificações antifraude.
- Responder a suporte, solicitações de conta e obrigações legais aplicáveis.
Quando as informações podem ser compartilhadas
O compartilhamento não é descrito de forma abstrata. Ele ocorre apenas quando outro serviço precisa executar uma função concreta.
- Com provedores de autenticação como Google quando o usuário entra por esse meio.
- Com provedores de pagamento como Stripe para checkout, assinaturas e operações de cobrança relacionadas.
- Com provedores de hospedagem, banco, fila ou armazenamento que ajudam a operar a aplicação ou guardar arquivos gerados.
- Com consultores, reguladores ou autoridades quando a divulgação é exigida por lei ou razoavelmente necessária para proteger a plataforma e seus usuários.
Retenção, segurança e processamento internacional
Parte das informações permanece disponível após a sessão porque o usuário espera continuidade de conta, histórico de plano e cobrança.
- Dados de conta, plano, tarefa, resultado e cobrança podem ser mantidos para continuidade do serviço, disputas, prevenção de abuso, contabilidade e conformidade legal.
- Quando os dados deixam de ser necessários, eles podem ser excluídos, minimizados ou mantidos apenas na forma mínima exigida para conformidade e prevenção de abuso.
- Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum sistema online pode prometer segurança absoluta.
- Dependendo da infraestrutura de hospedagem, armazenamento, autenticação e pagamento, os dados podem ser processados em vários países ou regiões.
Escolhas e solicitações dos usuários
Os direitos de privacidade precisam ser lidos junto com a natureza operacional do produto, especialmente quando há histórico de conta ou registros de cobrança.
- Os usuários podem atualizar parte do perfil e das configurações de conta dentro do serviço.
- Se a opção estiver disponível, o status de futuras renovações de assinatura pode ser gerenciado na conta.
- Os usuários podem solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais.
- Cookies podem ser gerenciados no navegador, embora funções essenciais de conta e sessão possam deixar de funcionar.
- O serviço é voltado para uso prático e profissional, e não para crianças.
Contato de privacidade
Se você tiver dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados ou solicitações relacionadas à conta, use os contatos abaixo.
- Email: [email protected]. Para dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados e solicitações relacionadas à conta.
- Site: loadvis.com. As páginas públicas do produto e de cobrança estão disponíveis no site principal.
- Aplica-se a: loadvis.com e fluxos relacionados do produto. A política cobre o site público, os fluxos de conta e os recursos de planejamento salvo.