Confidentialité
Cette page correspond au produit réel, pas à un texte généré
La politique décrit comment Loadvis traite les données de compte, de planification, de calcul, de résultat et de facturation à l’intérieur de la plateforme.
Dernière mise à jour : 7 mars 2026
Cette Politique de confidentialité explique comment Loadvis, un produit maintenu de manière indépendante par Tom Mcfly, collecte et utilise les informations liées au service.
Loadvis est un service d’optimisation du chargement conçu et maintenu de manière indépendante par Tom Mcfly. Le périmètre de cette politique couvre donc non seulement la navigation, mais aussi les plans sauvegardés, les comptes, l’historique de calcul, la restitution des résultats et les paiements.
Cette page ne décrit que les fonctions réellement présentes aujourd’hui : connexion par e-mail et via Google, données de planification enregistrées, calcul asynchrone, fichiers de résultat, recharges et abonnements.
L’essentiel en un coup d’œil
- Les données de compte et de planification sont collectées pour faire fonctionner le service, pas pour vendre un profil utilisateur.
- Les données de facturation et d’usage nécessaires au paiement, à la prévention des abus et à l’historique du compte peuvent être conservées.
- Les fournisseurs d’infrastructure, d’authentification, de stockage et de paiement ne sont utilisés que lorsqu’ils sont nécessaires au fonctionnement.
- Les utilisateurs peuvent demander accès, correction ou suppression de leurs données, sous réserve des exigences légales et opérationnelles de conservation.
Points clés
- Données centrales: Compte, plan, tâche, résultat, facturation. Le service conserve les informations nécessaires pour créer, exécuter et revoir le travail de chargement.
- Authentification: Connexion e-mail et Google. Les données de session et d’identité servent à sécuriser l’accès au compte.
- Paiement: Stripe checkout et abonnement. Le traitement du paiement est effectué par le prestataire de paiement, pas directement par nos serveurs.
- Stockage: Base applicative et stockage de fichiers. Résultats, fichiers générés et ressources envoyées peuvent être stockés chez des prestataires d’infrastructure.
Informations que nous collectons
La plateforme ne repose pas seulement sur un cookie : les utilisateurs créent des projets, enregistrent des données de marchandise, lancent des calculs et paient l’usage.
- Données de compte comme l’adresse e-mail, le hachage du mot de passe, le nom de profil, l’avatar et les détails de session.
- Données de vérification et de récupération comme les codes e-mail et les enregistrements de réinitialisation du mot de passe.
- Identifiants de connexion tiers facultatifs lorsque l’utilisateur choisit Google.
- Données métier comme les plans de chargement, dimensions produit, réglages de poids, définitions de conteneurs, réglages de palettes, règles de calcul, historique des tâches et résultats.
- Données de facturation comme l’évolution du compte de points, l’historique de recharge, les références Stripe, les références d’abonnement et l’état du paiement.
- Données techniques et de sécurité comme l’adresse IP, le contexte navigateur ou appareil, les journaux serveur et les informations de session nécessaires au fonctionnement.
Comment nous utilisons les informations
Chaque catégorie de données répond à un besoin opérationnel précis dans le produit et non à un objectif marketing sans rapport.
- Créer des comptes, authentifier les utilisateurs et protéger la connexion et la récupération de mot de passe.
- Sauvegarder les projets, lancer les calculs, produire les résultats et permettre le retour aux historiques.
- Gérer les files, l’exécution des tâches, le diagnostic des erreurs et la fiabilité de la plateforme.
- Traiter les recharges, abonnements, flux de facturation et vérifications antifraude.
- Répondre au support, aux demandes de compte et aux obligations légales applicables.
Quand les informations peuvent être partagées
Le partage n’est pas présenté de façon vague. Il intervient seulement lorsqu’un autre prestataire doit assurer une fonction concrète.
- Avec des fournisseurs d’authentification comme Google quand l’utilisateur se connecte par leur intermédiaire.
- Avec des prestataires de paiement comme Stripe pour le checkout, les abonnements et les opérations de facturation associées.
- Avec des fournisseurs d’hébergement, base de données, file d’attente ou stockage qui aident à faire tourner l’application ou à conserver les fichiers générés.
- Avec des conseillers, autorités ou forces de l’ordre lorsque la divulgation est imposée par la loi ou raisonnablement nécessaire pour protéger la plateforme et ses utilisateurs.
Conservation, sécurité et traitement transfrontalier
Certaines données restent disponibles après la session car les utilisateurs attendent une continuité de compte, d’historique de plan et de facturation.
- Les données de compte, plan, tâche, résultat et facturation peuvent être conservées pour la continuité du service, la gestion des litiges, la prévention des abus, la comptabilité et la conformité.
- Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, réduites ou conservées uniquement sous la forme minimale exigée pour la conformité et la prévention des abus.
- Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucun système en ligne ne peut promettre une sécurité absolue.
- Selon les infrastructures d’hébergement, stockage, authentification et paiement, les données peuvent être traitées dans plusieurs pays ou régions.
Choix et demandes des utilisateurs
Les droits liés à la confidentialité doivent aussi être compris à travers le fonctionnement du produit, surtout lorsque l’historique du compte ou la facturation sont concernés.
- Les utilisateurs peuvent mettre à jour une partie de leur profil et de leurs paramètres de compte dans le service.
- Si l’option existe, le statut des futurs renouvellements d’abonnement peut être géré depuis le compte.
- Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la correction ou la suppression de leurs données personnelles.
- Les cookies peuvent être gérés dans le navigateur, mais certaines fonctions essentielles de compte et de session peuvent cesser de fonctionner.
- Le service vise un usage professionnel et non un public d’enfants.
Contact confidentialité
Si vous avez des questions sur la confidentialité, le traitement des données ou des demandes liées au compte, utilisez les contacts ci-dessous.
- E-mail: [email protected]. Pour les questions de confidentialité, de traitement des données et les demandes liées au compte.
- Site web: loadvis.com. Les pages publiques produit et facturation sont disponibles sur le site principal.
- S’applique à: loadvis.com et aux flux produit associés. Cette politique couvre le site public, les parcours de compte et les fonctions de planification sauvegardée.