Privacidad
Esta página está escrita para el producto real, no para un generador genérico
La política explica cómo Loadvis trata los datos de cuenta, planificación, cálculo, resultados y facturación dentro de la plataforma.
Última actualización: 7 de marzo de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Loadvis, un producto mantenido de forma independiente por Tom Mcfly, recopila y utiliza información relacionada con el servicio.
Loadvis es un servicio de optimización de carga creado y mantenido de forma independiente por Tom Mcfly. Por eso esta política cubre no solo la visita al sitio, sino también planes guardados, cuentas, historial de cálculo, entrega de resultados y pagos.
Aquí se describen solo funciones que existen hoy en el producto: acceso por correo y Google, datos de planificación guardados, cálculo asíncrono, archivos de resultado, recargas y suscripciones.
Privacidad en resumen
- Recogemos datos de cuenta y planificación para operar el servicio, no para vender perfiles de usuario.
- Podemos conservar registros de facturación y uso cuando son necesarios para pagos, prevención de abusos e historial de cuenta.
- Los proveedores de infraestructura, autenticación, almacenamiento y pago se usan solo cuando la operación de la plataforma lo requiere.
- Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de datos, sujetos a necesidades legales y operativas de conservación.
Puntos clave
- Datos centrales: Cuenta, plan, tarea, resultado, facturación. El servicio guarda la información necesaria para crear, ejecutar y revisar el trabajo de carga.
- Autenticación: Inicio de sesión por correo y Google. Los datos de sesión e identidad ayudan a mantener un acceso seguro.
- Pago: Stripe checkout y suscripción. El procesamiento del pago lo hace el proveedor de pagos, no nuestros servidores directamente.
- Almacenamiento: Base de datos y almacenamiento de archivos. Los resultados, archivos generados y activos cargados pueden almacenarse con proveedores de infraestructura.
Qué información recopilamos
La plataforma necesita más que una cookie porque los usuarios crean proyectos, guardan datos de carga, ejecutan cálculos y pagan el uso.
- Datos de cuenta como correo electrónico, hash de contraseña, nombre de perfil, avatar y detalles de sesión.
- Datos de verificación y recuperación como códigos enviados por correo y registros de restablecimiento de contraseña.
- Identificadores opcionales de inicio de sesión de terceros cuando el usuario elige Google.
- Datos de negocio como planes de carga, dimensiones de producto, ajustes de peso, definiciones de contenedores, ajustes de pallets, reglas de cálculo, historial de tareas y resultados.
- Datos de facturación como movimientos de puntos, historial de recargas, referencias de Stripe, referencias de suscripción y estado del pago.
- Datos técnicos y de seguridad como dirección IP, contexto del navegador o dispositivo, registros del servidor e información de sesión necesaria para operar el servicio.
Cómo usamos la información
Cada categoría de datos está ligada a una necesidad operativa concreta dentro del producto y no a marketing ajeno al servicio.
- Crear cuentas, autenticar usuarios y proteger los flujos de acceso y recuperación de contraseña.
- Guardar proyectos, ejecutar cálculos de carga, generar resultados y permitir volver a resultados anteriores.
- Gestionar colas, ejecución de tareas, diagnóstico de errores y estabilidad de la plataforma.
- Procesar recargas, suscripciones, flujos de facturación y controles antifraude.
- Responder a soporte, solicitudes de cuenta y obligaciones legales aplicables.
Cuándo puede compartirse información
No hablamos de compartir datos de forma abstracta. Solo ocurre cuando otro servicio necesita ejecutar una función concreta.
- Con proveedores de autenticación como Google cuando el usuario entra por ese medio.
- Con proveedores de pago como Stripe para checkout, suscripciones y operaciones de facturación relacionadas.
- Con proveedores de hosting, base de datos, cola o almacenamiento que ayudan a ejecutar la aplicación o guardar archivos generados.
- Con asesores, reguladores o autoridades cuando la revelación es exigida por ley o razonablemente necesaria para proteger la plataforma y a sus usuarios.
Conservación, seguridad y tratamiento internacional
Parte de la información permanece disponible tras la sesión porque los usuarios esperan continuidad en su cuenta, historial de planes y facturación.
- Los datos de cuenta, plan, tarea, resultado y facturación pueden conservarse por continuidad del servicio, gestión de disputas, prevención de abusos, contabilidad y cumplimiento legal.
- Cuando los datos dejan de ser necesarios, pueden eliminarse, reducirse o mantenerse solo en la forma mínima exigida para cumplimiento y prevención de abusos.
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema en línea puede prometer seguridad absoluta.
- Según la infraestructura de hosting, almacenamiento, autenticación y pago, los datos pueden tratarse en varios países o regiones.
Opciones y solicitudes de los usuarios
Los derechos de privacidad deben leerse junto con la naturaleza operativa del producto, especialmente cuando intervienen historial de cuenta o registros de facturación.
- Los usuarios pueden actualizar parte de su perfil y configuración de cuenta dentro del servicio.
- Si la opción está disponible, el estado de futuras renovaciones de suscripción puede gestionarse desde la cuenta.
- Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de datos personales.
- Las cookies pueden gestionarse desde el navegador, aunque algunas funciones esenciales de cuenta y sesión podrían dejar de funcionar.
- El servicio está pensado para un uso práctico y profesional, no para niños.
Contacto de privacidad
Si tiene preguntas sobre privacidad, tratamiento de datos o solicitudes relacionadas con la cuenta, utilice los contactos siguientes.
- Correo electrónico: [email protected]. Para preguntas de privacidad, tratamiento de datos y solicitudes relacionadas con la cuenta.
- Sitio web: loadvis.com. Las páginas públicas del producto y de facturación están disponibles en el sitio principal.
- Se aplica a: loadvis.com y los flujos relacionados del producto. La política cubre el sitio público, los flujos de cuenta y las funciones de planificación guardada.